Última atualização: 16 de abril de 2026. Esta é uma minuta inicial; recomendamos revisão jurídica antes de publicação definitiva.
Política de Cookies
O Virqo utiliza cookies e tecnologias similares para oferecer uma experiência segura, autenticada e eficiente. Esta Política explica o que são cookies, como os usamos e quais opções você tem para gerenciá-los. Ela complementa nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) pelo navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras, lembre preferências e mantenha a sessão ativa com segurança. Tecnologias similares incluem localStorage, sessionStorage e pixels de rastreamento.
2. Categorias de cookies que usamos
No Virqo, classificamos os cookies de acordo com a finalidade:
2.1. Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento da plataforma. Sem eles, serviços básicos como login, segurança da sessão e escolha de loja ativa não funcionariam. Não podem ser desativados no sistema. Exemplos:
- Sessão de autenticação — mantém você logado após fazer login.
- Proteção contra CSRF — garante a integridade de requisições sensíveis.
- Preferência de tema (claro/escuro) — lembra sua escolha entre sessões.
- Loja ativa — em contas multi-loja, registra qual loja está selecionada.
2.2. Cookies de preferências
Guardam escolhas que personalizam a experiência no aplicativo (ex.: ordem de colunas em tabelas, filtros favoritos e idioma). Podem ser limpos a qualquer momento pelo navegador sem afetar o acesso ao sistema.
2.3. Cookies de desempenho e análise
Ajudam a entender como o Virqo é utilizado, identificar gargalos e melhorar o produto. Os dados são agregados e não identificam pessoalmente o usuário. Quando aplicável, dependem do seu consentimento.
2.4. Cookies de terceiros
Alguns serviços essenciais que integramos podem instalar cookies próprios, entre eles:
- Stripe — processamento de pagamentos, prevenção a fraude e conformidade (PCI DSS).
- Provedor de autenticação — validação de sessão e segurança de acesso.
- Hospedagem e CDN — entrega dos arquivos estáticos do produto.
Esses terceiros têm suas próprias políticas de cookies, que recomendamos consultar diretamente.
3. Cookies e armazenamento locais específicos
A tabela abaixo lista os principais cookies e tecnologias de armazenamento que o Virqo pode utilizar durante o uso da plataforma. Nomes técnicos podem variar conforme versão e configuração; em caso de divergência, prevalece o que estiver em produção.
| Nome | Finalidade | Categoria | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|---|
| better-auth.session_token | Identifica a sessão autenticada do usuário. Cookie HTTP-only e Secure. | Estritamente necessário | Sessão (até 8 horas) | Virqo (Better Auth) |
| better-auth.session_data | Cache assinado da sessão para reduzir consultas ao banco de dados e acelerar a navegação autenticada. | Estritamente necessário | Até 5 minutos | Virqo (Better Auth) |
| theme | Armazena a preferência de tema (claro, escuro ou sistema) via localStorage do navegador. | Preferência | Persistente (até ser limpo pelo navegador) | Virqo (next-themes) |
| virqo.cookie_consent | Registra a sua escolha no banner de consentimento de cookies para não exibir novamente em visitas futuras. | Estritamente necessário | 12 meses | Virqo |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Utilizados pelo Stripe em fluxos de pagamento para prevenção a fraude e análise de risco. | Terceiros (essenciais) | 30 minutos a 1 ano | Stripe, Inc. |
Cookies de terceiros do Stripe são instalados apenas quando você interage com formulários de pagamento. Consulte a Política de Cookies do Stripe para detalhes.
4. Por que usamos cookies
- Manter você autenticado durante o uso do sistema sem exigir login a cada página.
- Proteger a sua conta contra acessos indevidos e fraude.
- Lembrar preferências de interface (tema, filtros, loja ativa).
- Processar pagamentos de assinatura com segurança via Stripe.
- Medir desempenho e identificar problemas para melhorar o produto.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais quando aplicáveis.
5. Duração dos cookies
Os cookies podem ser de sessão, expirando quando você fecha o navegador, ou persistentes, permanecendo até a data de expiração definida ou até serem removidos manualmente. O Virqo usa ambos, sempre pelo menor prazo necessário à finalidade.
6. Como gerenciar cookies
Você pode controlar e excluir cookies diretamente no seu navegador. Cada navegador tem um método próprio — a seguir, os caminhos mais comuns:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites.
- Safari: Ajustes → Privacidade → Gerenciar dados de sites.
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site.
Importante: desabilitar cookies estritamente necessários pode impedir o login e inviabilizar o uso do Virqo. Ao limpar cookies, suas preferências (tema, filtros, loja ativa) serão redefinidas.
7. Base legal do tratamento
O uso de cookies no Virqo está fundamentado, conforme o caso, em:
- Execução de contrato — cookies necessários ao funcionamento do serviço contratado (LGPD, art. 7º, V);
- Legítimo interesse — segurança da conta, prevenção a fraude e melhoria do produto (LGPD, art. 7º, IX);
- Consentimento — quando exigido para cookies não essenciais (LGPD, art. 7º, I).
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos na LGPD (art. 18) relativos ao tratamento de dados coletados via cookies. Consulte os canais de contato indicados na Política de Privacidade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças na tecnologia, na legislação ou nos nossos serviços. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada.
10. Documentos relacionados
Esta Política complementa os seguintes documentos:
- Política de Privacidade — tratamento de dados pessoais e direitos do titular.
- Termos de Uso — condições gerais de uso da plataforma.